Activar Trackting DOT
Tu Trackting DOT ya está integrado en el asiento: no tienes que instalar nada. Para activarlo solo necesitas unos minutos y tu smartphone.
Qué encontrarás en la caja
En la caja que has recibido junto con el asiento encontrarás:
- El Tag llavero rojo, ya asociado a tu Trackting DOT
- La tarjeta con tu QR Code personal y único
- El cable de carga USB-C
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01
Instala la App «TRACKTING»
- Para iPhone haz clic aquí – App Store
- Para Android haz clic aquí – Google Play
Regístrate y sigue las instrucciones de la App.
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02
Vincula Trackting DOT
Abre la App, pulsa en Añadir dispositivo (el botón + en la parte superior), autoriza a la App a usar la cámara y enfoca el QR Code impreso en la tarjeta.
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03
Carga la batería
Conecta el cable USB-C al puerto USB-C del asiento y a un cargador de smartphone o a un power bank. No tienes que desmontar nada.
Cuando la carga se haya completado, recibirás una notificación en la App: en ese momento, desconecta el cable.
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Conviene saber
El Tag llavero ya tiene una batería en su interior y ya está asociado a tu Trackting DOT: no tienes que hacer nada.
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04
Registra el primer aparcamiento
- Con el Tag en el bolsillo, mueve la moto unos metros, por ejemplo dando una vuelta corta.
- Aparca al aire libre, en un lugar con buena visibilidad del cielo.
- Aléjate de la moto con el Tag al menos 30 metros.
- En un plazo de 5 minutos recibirás una notificación en la App y verás en el mapa la ubicación del aparcamiento.
¡Perfecto! Trackting DOT está activo y protege tu moto.
¿No ves la ubicación en el mapa? Repite el procedimiento o ponte en contacto con Atención al cliente.
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05
Algunos consejos útiles
- Lleva siempre contigo el Tag cuando uses la moto: así es como Trackting DOT reconoce que eres tú quien conduce.
- No dejes nunca el cable conectado al puerto USB-C del asiento después de la carga, para evitar dañar el conector.
- Desde la App puedes ajustar la sensibilidad a las vibraciones según tus necesidades.
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06
¡Aprende a conocerlo para sacarle el máximo partido!
Para sacar el máximo partido a Trackting DOT, te recomendamos leer esta sencilla guía.
Puedes ajustar la sensibilidad a las vibraciones según tus necesidades. Recuerda: una sensibilidad demasiado alta podría hacer saltar la alarma en caso de vibraciones externas, como el paso de un camión.
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Verifica tu número de teléfono y guarda los números de la alarma Trackting
Asegúrate de haber registrado tu número de móvil en la App y guarda en tu agenda los siguientes números como «Trackting Alarma»:
Configura tu teléfono para que «Trackting Alarma» pueda localizarte incluso en modo silencioso o «No molestar».
Cuando recibas la llamada de alarma, nunca debes contestar (debes rechazar la llamada) porque:
- de esta forma no se te descuentan las llamadas mensuales (de lo contrario, tienes un máximo de 5);
- es un sistema automático, no un operador, y solo sirve para avisarte en caso de alarma.
Si contestas o tienes activado el buzón de voz, la llamada se descuenta de las 5 mensuales de las que dispones. Las notificaciones siguen siendo ilimitadas.
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Conviene saber
Con algunos operadores de telefonía, el buzón de voz se activa automáticamente aunque rechaces la llamada o no contestes. En este caso, se consume una de las 5 llamadas mensuales. Para desactivar el buzón de voz, puedes seguir la guía que encontrarás aquí.
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¿También has comprado un Tag adicional?
El Tag incluido en la caja que has recibido con el asiento ya está asociado a tu Trackting DOT: no es necesaria ninguna acción.
Si has comprado un Tag adicional, debes asociarlo siguiendo las instrucciones descritas aquí.
NOTA: puedes asociar hasta 3 Tags al mismo Trackting DOT. Cada Tag solo puede asociarse a un dispositivo a la vez.
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Suscripción
El servicio Trackting DOT cuesta 39 € al año e incluye SIM, tráfico de datos y cobertura en toda Europa. Los primeros 14 días están incluidos desde la primera activación. Lo contratas desde la App. No hay renovación automática: en cualquier caso, recibirás correos y notificaciones cuando se acerque el vencimiento.
Atención: si no renuevas el servicio, tu vehículo dejará de estar protegido.
