Benvenuto! Trackting EVO è un dispositivo intelligente: comprende le situazioni e reagisce di conseguenza, per proteggere la tua e-bike.

Segui questi semplici passi per attivarlo in modo corretto e sfruttarne a pieno le potenzialità.

1. SCARICA LA APP TRACKTING EVO

Per iPhone (Versione iOS>11) da App Store.

Per Android (Versione 6 o successiva) da Google Play.

2. CREA IL TUO ACCOUNT 

Lancia la app, clicca su Registrati e segui le istruzioni che vedrai:

Devi necessariamente creare un nuovo account sulla app anche se ne possiedi già uno in Trackting (ad esempio per l’app di Smart Alarm o come account registrato sul nostro shop). Gli account non sono collegati in alcun modo per rispettare la tua privacy.

Il tuo nuovo account EVO sarà attivo solo dopo aver confermato il link che riceverai via email.

3. ASSOCIA L’APP CON IL TUO DISPOSITIVO EVO

Clicca su Aggiungi un nuovo dispositivo ed inserisci il codice UID (univoco) che trovi stampato sul retro della tua CARD personale.

4. PROVALO SUBITO

Entra nella app e attiva la modalità Lock (lucchetto chiuso) per la tua bici o il tuo veicolo elettrico.

Simula un furto: pedala all’esterno per qualche minuto, controllando che sulla app la posizione si aggiorni.

La posizione è normalmente acquisita in poche decine di secondi, ma solo in questa prima fase potrebbe essere necessario attendere qualche minuto.

EVO rileverà il furto, ed entrerà in modalità Allarme (icone rosse, tracciamento posizione ogni 30 sec).

Bene, la prima fase di attivazione è completata.

5. ATTIVA LA CHIAMATA TELEFONICA DI ALLARME

In caso di furto EVO ti chiamerà per avvisarti. É quindi fondamentale inserire il proprio numero di telefono e verificare che sia corretto.

Sempre dalla App, vai alla sezione Il mio account, poi scorri in basso ed inserisci il tuo numero telefonico, selezionando il prefisso internazionale corretto (es. 39 Italy), poi clicca su Salva.

Ora inserisci il codice pin di 4 cifre che ti è arrivato tramite SMS (lo ricevi al massimo entro 5 minuti). Quindi clicca OK.

IMPORTANTE

– Salva subito il numero +1 830-444-4666 in rubrica come “Trackting Allarme” e magari impostalo come contatto VIP,  in modo che squilli anche quando imposti la modalità “Non disturbare”.

– Quando ti arriva la telefonata dovrai semplicemente rifiutarla (tasto rosso del telefono).

– Hai a disposizione un massimo di 5 telefonate al mese, quindi attenzione a non far scattare l’allarme volontariamente.

– È un sistema automatico non è abilitato a ricevere telefonate: non chiamarlo, non c’è alcun operatore.

6. IMPARA A CONOSCERLO PER OTTENERE IL MASSIMO

Trackting EVO è un sistema smart che abbiamo cercato di rendere anche il più semplice possibile.
Per comprenderlo a pieno e ottenerne il massimo vantaggio ti consigliamo di leggere questo semplice MANUALE.

SOLUZIONE A PROBLEMI COMUNI E SUPPORTO TECNICO

Puoi trovare risposte alle domande più comuni o aprire un ticket di assistenza gratuito sul portale Supporto Clienti Trackting EVO.

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Il piano Fleet ti dà la possibilità di tenere sempre sotto controllo la tua flotta a noleggio attraverso il portale web dedicato, dal quale potrai accedere anche allo storico dei percorsi.
Se vuoi attivare il piano Fleet, contattaci a info@trackting.com specificando il codice UID del tuo EVO e la mail che utilizzi per l’accesso in app: ti invieremo tutte le istruzioni per l’attivazione.