Licencia de la App

CONTRATO DE LICENCIA DE SOFTWARE PARA EL USO DE LA APP “TRACKTING”

Preámbulo

La Aplicación “Trackting” (en adelante también “Aplicación” o “App”) está desarrollada y licenciada por TRACKTING srl (en adelante también el “Licenciante”), con domicilio social en Via Borgognina, 5 – 61030 Cartoceto (PU) – C.F. – P.IVA P.I. 02036680417, sociedad que desarrolla soluciones antirrobo para vehículos.

TRACKTING srl comercializa sus soluciones antirrobo mediante la venta directa de productos formados por un dispositivo electrónico (“Tracker”), diseñado para instalarse dentro del propio vehículo, y un eventual tag llavero vinculado unívocamente al Tracker (el conjunto de dispositivos que constituyen la solución antirrobo se indicará en adelante con el “Producto” o los “Productos”). La App está interconectada con los Productos y permite disfrutar de los servicios digitales de antirrobo y geolocalización del Tracker al que está asociada, ofrecidos por el Licenciante (en adelante también el “Servicio” o los “Servicios”).

Se invita al Usuario a examinar atentamente la documentación relativa a las características, las funcionalidades, los requisitos del sistema y las instrucciones de instalación y de uso de los Productos, de la App y de los Servicios, también respecto a eventuales actualizaciones técnicas y digitales, así como a las condiciones de prestación y de disfrute del Servicio concreto solicitado por el Usuario, puestas a disposición por el Licenciante en su sitio web https://trackting.com (en adelante el “Sitio”).

1. Objeto

1.1 La presente licencia de uso (en adelante la “Licencia”) regula el derecho de uso así como las condiciones de uso de la App “Trackting”. La App se concede en licencia por el Licenciante, que ostenta todos los derechos de explotación de la misma.

1.2 Al instalar o utilizar de cualquier forma la App, el Usuario de la App (“Usuario”) acepta íntegramente los términos de la Licencia y las demás reglas que rigen la App. El uso de la App está sujeto a las disposiciones de la presente Licencia, que se celebra exclusivamente entre el Usuario y el Licenciante y no puede cederse a terceros.

1.3 La Licencia no regula la compra ni las condiciones de uso del Producto y del Servicio, que se rigen específicamente por las “Condiciones de Venta” y por las demás condiciones y modalidades de uso puestas a disposición por el Licenciante en el Sitio o mediante la App.

1.4 El uso de las funcionalidades de la App está condicionado a la posesión del Producto, a la asociación entre la App y el Producto en posesión del Usuario y, en su caso, al pago del coste de los Servicios.

1.5 Con el registro en la App, el Usuario declara haber examinado la documentación con las características, las funcionalidades, los requisitos del sistema y las instrucciones de instalación y de uso de los Productos, de la App y de los Servicios, también respecto a eventuales actualizaciones técnicas y digitales, así como las condiciones de prestación y de disfrute del Servicio concreto solicitado por el Usuario, puestas a disposición por el Licenciante, a efectos de los requisitos de conformidad.

2. Concesión de la Licencia

2.1 Con la descarga de la App, el Licenciante concede al Usuario una licencia de uso gratuita, personal, revocable, no exclusiva, no transferible y limitada a la descarga, instalación y uso de la App en un único smartphone controlado por el Usuario, así como al acceso a la App y a su uso en dicho smartphone de conformidad con los términos y las condiciones de la Licencia. La Licencia se aplica a las actualizaciones o a las integraciones de la App original facilitadas por el Licenciante, salvo que a dicha actualización se adjunte una licencia de uso independiente, en cuyo caso prevalecerán los términos de esa licencia. El único sujeto obligado a facilitar actualizaciones y/o integraciones de la App es el Licenciante.

2.2 El uso de la App está condicionado al registro del Usuario y a la asociación de la App con el Producto en posesión del Usuario siguiendo el procedimiento guiado dentro de la propia App. La concesión en licencia de uso de la App no comporta la compra de los Productos ni la prestación de los Servicios. La App está interconectada con el Producto en posesión del Usuario y es necesaria para que el Usuario disfrute de los Servicios.

2.3 La App puede utilizar o incluir servicios, contenidos y software de terceros sujetos a condiciones de licencia de terceros. El Usuario acepta que su derecho a utilizar dichos servicios, contenidos y software de terceros dentro de la App o en conexión con ella está sujeto y regulado por los términos y las condiciones de la licencia de terceros aplicable. En particular, la App integra el servicio “Google Maps”, facilitado, gestionado y licenciado por Google LLC, cuyo uso se rige por los Términos de servicio consultables en el sitio del propio proveedor.

3. Instalación y registro

3.1 La instalación de la App puede realizarse descargándola desde la tienda Google Play™ gestionada por Google LLC (“Google”), para el uso concedido en licencia en combinación o en un smartphone móvil Android™ u otra plataforma de software portátil propietaria Android que opere en un dispositivo portátil inalámbrico, o desde la App Store®, gestionada por Apple Inc. (“Apple”), para el uso autorizado en combinación o en un smartphone móvil Apple® u otra plataforma de software portátil propietaria Apple que opere en un dispositivo portátil inalámbrico.

3.2 El Licenciante no garantiza el correcto funcionamiento de la App en caso de que el Usuario utilice smartphones compatibles que no cumplan los requisitos técnicos mínimos para el funcionamiento de la App indicados en el momento de la descarga desde la tienda, o los utilice en contra de las recomendaciones de uso facilitadas por el fabricante del smartphone o por el Licenciante.

3.3 El Licenciante no garantiza la correcta prestación de los Servicios en caso de que la App, o algunas de sus funciones (p. ej. las notificaciones push), no funcionen debido a conflictos con otras Apps instaladas en el smartphone del Usuario o debido a personalizaciones del sistema operativo realizadas por el fabricante del smartphone o por el propio Usuario.

3.4 Para utilizar la App, el Usuario debe crear una cuenta, mediante un proceso de registro, y activar el Producto en su posesión, siguiendo las indicaciones facilitadas mediante el procedimiento guiado dentro de la propia App. El Licenciante no está obligado a verificar la identidad real de quienes acceden a la App ni su efectiva coincidencia con el Usuario y con los datos indicados durante el registro.

4. Condiciones para el uso de la App y el disfrute de los Servicios

4.1 La activación y el inicio de la prestación de los Servicios se producen con la primera asociación del Tracker con la App, sin perjuicio de lo previsto en el apartado 4.2.

4.2 Si para la prestación de los Servicios está previsto que el Usuario abone un precio, el pago del precio es condición para la prestación de los Servicios. El Licenciante será libre de no prestar los Servicios hasta el pago del precio debido por parte del Usuario.

4.3 Las condiciones necesarias para el disfrute de los Servicios mediante la App son:

• la correcta instalación del Tracker dentro del vehículo según lo especificado por las indicaciones facilitadas por el Licenciante;
• la correcta instalación de la App en el smartphone del Usuario y la creación de la propia cuenta según lo especificado por las indicaciones facilitadas por el Licenciante;
• la conexión a Internet del smartphone desde el que se accede a la App;
• la conexión a Internet del Tracker;
• el adecuado nivel de carga del smartphone desde el que se accede a la App, del Tracker y del eventual tag llavero.

4.4 El Licenciante no garantiza la correcta prestación de los Servicios mediante la App en caso de que no se cumpla aunque sea una de las condiciones indicadas en el presente artículo.

5. Costes

5.1 La instalación de la App en el smartphone del Usuario es siempre gratuita.

5.2 El coste de la prestación de los Servicios depende del Producto en posesión del Usuario y del Servicio concreto solicitado.
Para el detalle de los costes, su importe y las modalidades de pago de los Servicios, cuando estén previstos, se remite a las condiciones presentes en las páginas del Sitio.

5.3 Se precisa que los costes relativos a la conectividad telefónica del smartphone del Usuario no están incluidos en la instalación ni en el uso de la App. En particular, los costes de conectividad o de tráfico de voz para el uso de los Servicios derivan del tráfico telefónico y/o de datos generado por su uso, y a estos el operador de servicios de telefonía y/o Internet aplicará lo previsto en el plan tarifario del Usuario. En cualquier caso, los costes de la conexión deberán abonarse al operador correspondiente, sin intermediación ni costes adicionales por parte del Licenciante, que no es en modo alguno responsable de dichos costes de conexión ni de la prestación y el funcionamiento del servicio de conectividad de voz y/o datos.

6. Obligaciones y responsabilidades del Usuario

6.1 El Usuario asume la plena responsabilidad por el uso de la App y de los Servicios y, en particular, garantiza estar autorizado a monitorizar el vehículo en el que pretende utilizar los Servicios, asumiendo en exclusiva toda responsabilidad al respecto.

6.2 Con la aceptación de la Licencia, el Usuario se obliga a:

a) utilizar el Producto y disfrutar de los Servicios de conformidad con las leyes y los reglamentos vigentes, y respetando los derechos del Licenciante y de terceros, atendiéndose escrupulosamente a los términos de la Licencia y a las modalidades de uso de los Productos indicadas en la documentación puesta a disposición por el Licenciante;

b) utilizar la App y disfrutar de los Servicios solo con fines lícitos, en interés propio y solo para su uso personal;

c) no llevar a cabo ninguna acción que pueda comprometer la seguridad de sistemas y/o equipos a los que el Usuario tenga acceso a través de la App;

d) comunicar al Licenciante, durante el registro en la App para la creación de la cuenta, información veraz y referible únicamente al Usuario titular de la cuenta y legítimo poseedor del Producto o Productos asociados;

e) no divulgar, directa o indirectamente, la información y las credenciales de la propia cuenta, impidiendo así que se utilice de forma impropia o indebida y, en todo caso, siendo responsable de cualquier uso de la misma.

6.3 El Usuario se compromete a eximir y mantener indemne al Licenciante de cualquier reclamación extrajudicial o acción judicial que pudieran promover terceros en relación con presuntas infracciones de las leyes cometidas por el Usuario o con su concurso mediante el uso de la App y el disfrute de los Servicios.

6.4 El Usuario se compromete a utilizar la App de forma lícita y dentro de los límites establecidos por la Licencia. En particular, queda expresamente prohibido al Usuario utilizar la App de modo que:

a) examine o ponga a prueba la vulnerabilidad del sistema o de la red, o vulnere la seguridad o las medidas de autenticación;

b) comprometa la seguridad y el funcionamiento del sistema o de la red a la que el Usuario tenga acceso a través de la App.

7. Garantías

7.1 El Licenciante declara y garantiza que la App y los Servicios no presentan vicios que excluyan o disminuyan de manera significativa su uso potencial respecto a las características indicadas por el mismo.

7.2 En cualquier caso, la App y los Servicios se facilitan por el Licenciante “en el estado en que se encuentran” y el Usuario declara haber recibido del Licenciante toda la información necesaria sobre las funciones, las instrucciones de uso y las características de los Servicios, de la App y del Producto disponibles en la fecha de aceptación de la Licencia. Dentro de los límites máximos permitidos por eventuales disposiciones imperativas de ley, el Licenciante no presta ninguna otra garantía, expresa o implícita.

7.3 El Licenciante se compromete a licenciar la App libre de fallos de funcionamiento; no obstante, cuando se hagan necesarias intervenciones de mantenimiento o de actualización de la App o de los sistemas informáticos, su uso podrá suspenderse o interrumpirse dando, cuando sea posible, un preaviso al Usuario de al menos 1 (un) día.

8. Derecho de desistimiento

8.1 El Licenciante podrá desistir de la Licencia, con un preaviso de al menos 30 (treinta) días, notificándolo al Usuario por correo electrónico, a la dirección facilitada en el registro.

8.2 Sin perjuicio de lo especificado en el art. 8.1, el Licenciante podrá desistir de la Licencia en cualquier momento, sin preaviso, en caso de que el Usuario infrinja los términos del artículo 6 de la presente Licencia (“Obligaciones y responsabilidades del Usuario”), así como en caso de que el Licenciante detecte que el Usuario ha realizado un uso impropio del Producto o del Servicio. Los usos impropios para cada Producto o Servicio se indican específicamente en la documentación puesta a disposición por el Licenciante.

8.3 El Usuario podrá desistir de la Licencia en cualquier momento desinstalando la App de su smartphone o eliminando su cuenta.

8.4 El Usuario declara ser consciente de que el eventual desistimiento conforme al presente artículo 8 no comporta ninguna obligación de reembolso del importe pagado por la compra del Producto y del Servicio.

9. Actualizaciones

El Licenciante puede facilitar al Usuario actualizaciones de la App que el Usuario tiene derecho a utilizar. Las actualizaciones se facilitan a menudo para mejorar el funcionamiento y la seguridad de la App. Si el Usuario decide no descargar y utilizar una actualización facilitada por el Licenciante, será responsable de cualquier pérdida o daño sufrido por el Usuario. Si el Usuario decide no instalar dichas actualizaciones o mejoras, o si renuncia a las actualizaciones automáticas, el Licenciante no garantiza la conformidad de la App y el Usuario podría no estar en condiciones de seguir utilizándola.

10. Exclusiones de responsabilidad

10.1 El Licenciante será responsable frente al Usuario por los daños causados por un incumplimiento propio. El Licenciante no excluye ni limita en modo alguno su responsabilidad frente al Usuario salvo dentro de los límites previstos por la ley.

10.2 El Licenciante no será responsable frente al Usuario de eventuales incumplimientos, retrasos, suspensiones o interrupciones en la activación y en la prestación de los Servicios mediante la App debidos a hechos no imputables directa o indirectamente al Licenciante y, en particular, pero no de forma limitativa, por:

• caso fortuito o fuerza mayor, entendiéndose por causas de fuerza mayor todos aquellos hechos independientes de la voluntad de las Partes que impidan total o parcialmente la correcta ejecución de las prestaciones, entre ellos, a título ejemplificativo pero no exhaustivo, guerra, guerrilla, revueltas, inundaciones, pandemias, huelgas, apagones, eventos sísmicos o eventos atmosféricos de carácter relevante;
• negligencia, descuido o impericia de terceros o del Usuario, incluidas, pero no de forma limitativa, la incorrecta instalación de los Productos o la falta de carga de la batería del Tracker, del Tag o del smartphone en el que está instalada la App;
• hechos comprendidos en la esfera de control del Usuario (por ejemplo: funcionamiento defectuoso del smartphone y/o de los sistemas de conectividad del Usuario);
• infracción por parte del Usuario de disposiciones normativas o reglamentarias vigentes;
• fallos de funcionamiento de la red de Internet, de la red telefónica, de la infraestructura cloud y/o pérdida de datos que no sean imputables a un incumplimiento por parte del Licenciante de las obligaciones de los contratos celebrados con sus proveedores;
• fallos de funcionamiento de los Servicios y/o pérdida de datos debidos a terceros proveedores de aplicaciones y servicios necesarios para la correcta prestación de los Servicios, incluidos, pero no de forma limitativa, el proveedor de los servicios de conectividad de Internet o telefónica elegido por el Usuario.

11. Robo y daños

El Usuario toma nota de que las soluciones antirrobo comercializadas por el Licenciante constituyen únicamente un instrumento de prevención y control, no sustituyen la suscripción de una póliza de seguro y el Servicio es funcional a la monitorización en condiciones normales del Tracker mediante la App. Se precisa que el correcto funcionamiento del dispositivo puede verse comprometido, a título ejemplificativo y no exhaustivo, en caso de manipulación, destrucción, perpetración de actos vandálicos, así como por efecto del apantallamiento voluntario y/o realizado con medios fraudulentos del sistema, o de la perturbación de la comunicación mediante el uso de dispositivos diseñados ad hoc como, por ejemplo, “Jammer”. Por tanto, no podrá atribuirse ninguna responsabilidad al Licenciante en caso de robo o daño del vehículo o de partes del mismo, u otro bien en el que esté instalado el Tracker, salvo dentro de los límites previstos por la ley.

12. Derechos de propiedad intelectual

12.1 El Licenciante ostenta todos los derechos de propiedad intelectual relativos a la App, a los Servicios y a los contenidos, la información, las imágenes, los vídeos y las bases de datos en ellos contenidos, salvo aquellos logotipos, imágenes, vídeos y bases de datos cuyos derechos son de titularidad de terceros y/o de dominio público. La modificación, reproducción, publicación y la transferencia a terceros u otras utilizaciones de la propiedad intelectual del Licenciante sin el previo consentimiento escrito del mismo están expresamente prohibidas.

12.2 El Usuario no adquiere ningún derecho en relación con la App salvo el de utilizarla en su propio smartphone. El Usuario no puede copiar, modificar, adaptar, traducir ni realizar obras derivadas o acceder de cualquier modo al código fuente de la App, salvo lo permitido por la presente Licencia o por la ley.

13. Modificaciones de los términos de la Licencia

El Licenciante podría modificar los términos de la Licencia para adecuarse al cambio de normas legales o prácticas del sector, o ante modificaciones sustanciales aportadas a los Servicios o a la App que pudiera implementar en el futuro. Las modificaciones se comunicarán al Usuario al menos 30 días antes de su entrada en vigor por correo electrónico, o mediante un aviso en la App.

Si el Usuario no acepta las modificaciones de la Licencia, no podrá seguir utilizando la App.

14. Ley aplicable y resolución de controversias

14.1 La Licencia se rige por la ley italiana. Para cualquier controversia relativa a los términos de la Licencia será competente el Foro de la localidad de residencia o domicilio del Usuario.

14.2 Cada uno de los artículos de la presente Licencia opera de forma separada. En caso de que uno o más términos de la Licencia resultaran inválidos por ser contrarios a disposiciones legales, dicha invalidez quedará circunscrita al término o términos individuales, sin extenderse a los restantes términos, que permanecerán plenamente válidos y eficaces.

15. Suspensión del Servicio Trackting

A efectos de la seguridad informática, el Licenciante podrá desactivar la cuenta del Usuario en caso de que no se registre ningún acceso a la App durante más de dos años desde el último uso. El Licenciante avisará al Usuario de la desactivación al menos 30 días antes de que sea efectiva. El Usuario podrá en todo caso solicitar la revocación de la desactivación contactando con el Licenciante en cualquier momento.

16. Protección de datos personales

16.1 El Usuario acepta que para utilizar la App es necesario facilitar al Licenciante los datos personales necesarios para la creación de la cuenta y el tratamiento de los datos de geolocalización, para los que se prevé un consentimiento específico.

16.2 El Usuario acepta además que la App puede recopilar y utilizar datos técnicos e información relacionada. Dicha información puede: (i) incluir información técnica del smartphone en el que se utiliza la App, (ii) ser necesaria para garantizar el rendimiento óptimo de la App y (iii) utilizarse en conexión con cualquier soporte técnico ofrecido por el Licenciante.

16.3 Para obtener información sobre el tratamiento de los datos personales del Usuario, le rogamos lea atentamente la información sobre el tratamiento de los datos personales, disponible en el Sitio en el enlace https://trackting.com/privacy-app.

17. Contacto

Para recibir cualquier información relativa a esta Licencia, la App, los Productos o el Servicio Trackting, el Usuario puede contactar con el Licenciante en los siguientes datos:

TRACKTING srl
Via Borgognina, 5 – 61030 Cartoceto (PU)
E-mail: info@trackting.com
Correo certificado: trackting@pec.it
P.IVA IT02036680417

18. Disciplina general

El Usuario toma nota de que la totalidad de la disciplina contractual para el disfrute de los Servicios está regulada por la combinación de la presente Licencia, las “Condiciones de Venta” del Producto y las demás condiciones y modalidades de uso expresamente previstas para cada Producto y Servicio elegido por el Usuario, puestas a disposición por el Licenciante en el Sitio o mediante la App.